Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує, як сервіс планування харчування kluradenth збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Вік та стать
• Контактні дані (телефон, email)
• Інформація про стан здоров'я та харчові потреби
• Смакові переваги та алергії

Ця інформація необхідна для розробки індивідуальних програм харчування та надання якісних послуг з планування раціону для людей старшого віку.

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

Основні цілі:

• Розробка персональних програм харчування
• Надання консультацій з питань харчування
• Підтримка клієнтів та корекція програм

Додаткові цілі:

• Поліпшення якості наших послуг
• Інформування про нові програми
• Проведення досліджень з харчування

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

🔒 Шифрування даних при передачі та зберіганні
🛡️ Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
📋 Регулярний аудит систем безпеки та процедур обробки даних
🗃️ Безпечні сервери та захищені бази даних

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• У випадку вимоги органів державної влади відповідно до законодавства
• Для забезпечення безпеки наших послуг та користувачів
• При передачі даних нашим довіреним партнерам (лікарям, нутриціологам) для надання послуг

6. Ваші права

Ви маєте право:

✓ Отримувати інформацію про обробку ваших даних
✓ Вимагати виправлення неточних даних
✓ Вимагати видалення ваших персональних даних

✓ Обмежувати обробку ваших даних
✓ Отримувати копію ваших персональних даних
✓ Відкликати згоду на обробку даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для виконання цілей, з якими вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Типові терміни зберігання: персональні дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після завершення надання послуг, медична інформація - відповідно до вимог медичного законодавства.

8. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для поліпшення функціональності та аналізу користування сайтом. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Сервіс планування харчування kluradenth

Через контактну форму на нашому веб-сайті або надіславши запит на наш основний розділ Контакти.